Как сказать нет

Мы зачастую соглашаемся с чем-то, чувствуя себя обязанными сделать это. В конце концов, может быть просто неловко отказать близким и знакомым.

Бывают ситуации, когда мы говорим «да» и при этом понимаем, что теряем намного больше, чем приобретаем. Не во всех случаях это плохо. Порой действительно важно помочь другу или близкому человеку в нужный момент. Строить взаимоотношения сложно, потому что не всегда понятно, как же поступать.

Как бы вас ни убеждали, что согласие принесет много полезного, это не всегда так.

Вот основные причины, по которым стоит иногда отказываться от предложенного.

1. Чтобы сфокусироваться на важном

У каждого из нас есть свои амбиции, цели и фокус. Мы выбираем, на чем концентрироваться, настраиваемся на длительное путешествие и знаем, что нужно идти до конца. Но появляется запрос от других людей («Пошли в бар в пятницу», «Как насчет того, чтобы съездить на выходных за город?»), который явно противоречит вашим планам. Как бы ни хотелось, придется отказаться, если вы четко знаете, чего хотите.

2. Чтобы помочь другим людям

Иногда приходится отказывать одним, чтобы помогать другим. Например, говорить «нет» другу ради того, чтобы побыть с семьей. Время не резиновое и придется чем-то жертвовать.

Давайте рассмотрим стратегию, при помощи которой можно отказать в запросе человеку и при этом не испытывать неловкости и стыда.

Шаг первый: знать, что находится на кону

Прежде чем говорить «да», важно понять, что поставлено на карту. Вот почему не стоит давать ответ сразу. Рассмотрите свои приоритеты и цели, которые заслуживают особенного внимания. Учтите свои границы и, если почувствуете, что они нарушаются, смело заявите об этом.

Все дело в так называемой альтернативной стоимости. Это дилемма, с которой сталкивается каждый человек, когда один выбор означает потерю возможностей, которые возникли бы при другом выборе.

Чтобы немного упростить этот процесс, спросите себя:

• Если я скажу «да», то чему тогда скажу «нет»?
• Чего в результате я не смогу сделать?
• Как этот выбор повлияет на мои приоритеты?
• Каковы долгосрочные последствия того, что я скажу «да?»
• Как можно использовать мое время эффективнее?

Уделите несколько минут этим вопросам и хорошенько подумайте. Это позволит сделать лучший выбор и не жалеть ни о чем.

Шаг второй: отложить ответ

Порой сложно принимать решения прямо на месте. Не всегда все ясно с первых минут даже после того, как вы задали собеседнику все возможные вопросы.

В таких случаях важно дать себе больше времени. Скажите собеседнику, что примете во внимание его предложение, но вам нужно немного подумать. Это, как минимум, поможет избежать манипуляций с его стороны, если таковые имеют место.

Давление – вот причина, по которой многие люди соглашаются на предложение. Но когда вы уходите от взаимодействия и позволяете себе поразмышлять, то получаете ясность и начинаете мыслить критически.

Даже при таком подходе может возникнуть стыд и сожаление во время отказа. Но согласитесь, что лучше принять взвешенное решение и не согласиться, чем сказать «да» и не выполнить обещание.

Шаг третий: сказать «нет», используя технику сэндвича

Предположим, что после длительного анализа вы сказали «нет». Если ваш собеседник важен для вас и вы не хотите его обидеть своим отказом, лучше всего использовать технику сэндвича.

Она состоит из трех шагов и работает следующим образом:

1. Сделайте положительное заявление.
2. Вежливо откажитесь с объяснением причины.
3. Сделайте еще одно положительное заявление.

Пример: «Спасибо, Алексей, я очень ценю твое предложение и обязательно поздравлю тебя с днем рождения. К сожалению, у меня есть определенные планы, я хочу провести этот вечер вместе со своей семьей. Я уверен, ты хорошо отпразднуешь и получишь в этот день незабываемые эмоции».

Эта техника дает понять собеседнику, что вы цените оказанное вам доверие и в иных обстоятельствах приняли бы предложение. Когда человеку отказывают, он склонен расстраиваться или даже обижаться, поэтому, «завернув» свой ответ в позитивные утверждения, вы помогаете ему почувствовать себя лучше.

Такое эмоциональное взаимодействие оказывает на собеседника положительное воздействие, и он обязательно предложит вам что-нибудь еще в будущем.

Шаг четвертый: предложить альтернативные решения

Техника сэндвича не всегда работает идеально. Человек может расстроиться, даже если он с пониманием относится к вашему решению. Поэтому важно предложить ему альтернативное решение проблемы.

В нашем случае вы можете закончить свою речь словами: «Я обязательно найду время приехать и поздравить тебя с праздником в следующие выходные». Имеются и другие варианты:

• Пригласить собеседника в кино.
• Пообещать пригласить его на свой день рождения.
• Заинтриговать подарком.

Если человек правда важен для вас, придумайте нечто такое, что заставит его чувствовать себя ценным. Ранить эго очень легко, поэтому подумайте о том, как его не задеть.

Сделав все правильно, вы окажетесь даже в лучшем положении, чем если бы согласились. В конце концов, лучше отказаться, но пообещать отличную альтернативу, чем дать положительный ответ и, предположим, прибыть на праздник в плохом расположении духа из-за того, что не смогли провести этот вечер с семьей.

Шаг пятый: стойте до конца и защищайте свои границы

Собеседник может настаивать на своем предложении, даже манипулировать: обижаться, вспоминать о том, что в прошлый раз вы также отказались. Методов вызвать вину может быть огромное количество.

Поэтому защищайте свои границы до конца. Да, это может вызвать обиду, но человек поймет, что ваше время очень ценно и с пониманием отнесется к вашему решению.

Люди обычно больше уважают принципиальных людей, чем тех, кто принимает предложения, не задумываясь. Уверенность в своем выборе – показатель сильной личности, которая стоит на своем до последнего. И первоначальная обида собеседника вполне может смениться положительным отношением к вам.

Еще один важный совет: не стремитесь слишком оправдываться и извиняться. Это поставит вас в неудобное положение, потому что в следующий раз возникнет едва ли не обязанность согласиться. На самом деле нужно просто указать убедительную причину для отказа, сделать это вежливо, извиниться один раз и не поддаваться на манипуляции.

Наконец, всегда проявляйте добрые намерения. Будьте честными, вежливыми и искренними. Только таким образом можно поддерживать хорошие отношения с другими людьми.

Помните, что не существует никакого универсального совета для каждой ситуации, стоит ли соглашаться или отказываться. Только вы знаете, что действительно нужно вам. Не торопитесь принимать решение и внимательно прислушайтесь к себе.

Для начала выясним, какие преимущества могут перед вами открыться, если вы начнете чаще говорить «да».

Разумеется, жизнь автоматически станет иной, потому что такое поведение приведет к появлению большого количества приключений. А это особенно актуально для тех, кто считает, что начал покрываться пылью и слишком закрылся в своей зоне комфорта.

Уровень экстремальности вы выбираете сами: для кого-то вызовом будет поехать на дачу к друзьям, для кого-то – в Индию автостопом. Но то, что это будут сильные впечатления, сомнений не вызывает.

1. Вы увидите новые места

На самом деле, многие люди считают, что их никто никуда не зовет. Однако это не так: они просто научились отрицательно реагировать на любые попытки отправиться вместе в путешествие.

Но если все же вас не зовут, не проблема самому стать инициатором. Весь мир объездить вряд ли возможно, но поставить такую цель нужно. Это поможет расширить кругозор.

2. Вы познакомитесь с новыми людьми

В нашем мире развелось множество интровертов, которые считают, что им не нужны новые знакомства. В тайне некоторые из них мечтают, скажем, о создании бизнеса и не знают, с чего бы начать. А стоило бы именно с этого.

Новые знакомства – это серьезный вызов для мозга, особенно, если их давно не было. Придется выйти из привычной зоны комфорта и вспомнить правила социального поведения, обратить внимание на язык своего тела. И это прекрасно, потому что вы сразу же начинаете социализироваться. К тому же знакомства делают жизнь намного проще, особенно если все новые люди являются представителями разных профессий.

3. Это будет весело

Стресс также будет, но прежде всего – веселье. Разумеется, что если вам предложение совершенно не нравится, тогда стоит отказаться (об этом мы еще поговорим).

Будет много ошибок, на которых можно учиться

Когда вы говорите «да» непривычным вещам в своей жизни, то неизбежно сталкиваетесь с большим количеством ошибок со своей стороны. В этом случае лучше всего подойдет мышление ученого: реагировать на ошибки с интересом и усердно размышлять о том, как их исправить и больше не допускать.

3. Вы станете расти как личность

Человек, который многое повидал, мгновенно выделяется из толпы. Часто покидая зону своего комфорта, он научился справляться с разнообразными трудностями. Ему приходилось выживать в сложных условиях, быстро соображать и принимать решения, отказываться от многих удобств. Личность формируется в критических ситуациях, а не на диване.

5. Это приведет к эффекту домино

Говоря «да», вы запускаете эффект домино в перспективе новых возможностей. Соглашаясь на одно, вам приходится (или хочется) соглашаться со многим другим. Например, если вы решили поехать в Индию, то такой поступок буквально толкает вас знакомиться с другими, научиться правильно общаться с людьми и использовать свои знания психологии на полную.

Словом, говорить «да» означает максимально использовать каждую возможность. Вы можете выйти из зоны комфорта, преодолеть неуверенность в себе, победить страхи и сомнения. Это происходит естественным образом, если прекратить сопротивляться новым возможностям из-за боязни терпеть дискомфорт.

Это те запросы и предложения, которые помогают начать жить оптимальной жизнью:

• Пробовать делать что-то новое, особенно то, о чем вы раньше даже не задумывались.
• Говорить «да» новым приключениям, вызовам и опыту.
• Идти навстречу тому, что вас пугает.
• Не отказываться от того, что нарушит привычную рутину и монотонную жизнь.
• Соглашаться на то, что поможет узнать себя немного лучше.
• Заняться вещами, которые захватывают и вызывают дискомфорт одновременно.
• Увлечься тем, что вызывает интерес и выталкивает из зоны комфорта.

Это отнюдь не исчерпывающий список, но он даст вам примерное представление о том, на что нужно соглашаться. Жизнь может предложить много чего, важно научиться правильно выбирать.

Даже если вы боитесь, то хотя бы будьте уверены в одном: говорить «да» в ответ на многие вызовы – это привычка, которая кардинально изменит вашу жизнь. Просто мысль об этом уже вызывают вдохновение с легким страхом.

Мы часто отказываемся от выгодных предложений, потому что слишком много думаем. Это отбирает энергию и истощает душевные силы. Поэтому на авантюру попросту не хватает ресурса и желания. Слишком много шаблонов мыслей и привычек, создающих скучную жизнь.

Давайте подумаем о том, как должно выглядеть хорошее решение. Прежде всего нужно проанализировать свое прошлое. Спросите себя:

• Почему я обычно говорю «нет»?
• Какие оправдания я обычно придумываю?
• Как такое поведение может навредить мне?

Когда вы говорили «нет», то, безусловно, пропускали много интересного. Это могли быть возможности получить ценный опыт, узнать что-то новое.

Но как изменить направление своего мышления, если отказ доходит до автоматизма? Конечно же, при помощи вопросов, а также саморефлексии.

Давайте рассмотрим конкретные примеры из прошлого. Спросите себя:

• Чему я сказал «нет» в прошлом?
• Какие возможности я мог упустить?
• О чем я теперь сожалею?
• Чему я говорил «да» в прошлом?
• Это сработало?
• В чем польза того, что я буду говорить «да» намного чаще?

Важно потратить достаточно времени, чтобы получить ответы на эти вопросы и проанализировать их. Вы сможете выяснить, как решения, принятые в прошлом, привели в это настоящее.

Все варианты так или иначе влияют на нас. Некоторые позволяют застрять в настоящем, а другие существенно продвигают жизнь вперед. Когда вы говорите «нет», то, безусловно, получаете больше времени. Это может быть правильным решением, если вы тратите это время на что-то полезное: на саморазвитие и расширение своих горизонтов. Но если нет, тогда вы упустили возможность. Сколько таковых уже было?

Конечно, соглашаться или отказываться – это, порой, трудный выбор. Вот еще несколько вопросов, которые помогут внести дополнительную ясность. Спросите себя:

• Чего мне в жизни нужно больше прямо сейчас?
• Учитывая это, могу я говорить «да» чаще?

Чем честнее вы будете с самим собой, тем лучше.

Теперь, когда вы четко понимаете, чего в жизни не хватает, давайте выясним, как научиться принимать рациональные решения.

Если вам поступает запрос или предложение от другого человека, важно понять, что потенциально означает «да» и «нет». Другими словами, какие последствия могут возникнуть. Также стоит учитывать, что для большинства людей «нет» – это выбор по умолчанию: когда лень думать, когда мало времени и просто на всякий случай. Спросите себя:

• К чему потенциально может привести мое «да»?
• Какие возможности могут возникнуть?
• Каковы краткосрочные и долгосрочные последствия моего согласия?
• Что я могу извлечь из этого опыта?
• Как этот опыт изменит меня к лучшему?

Когда мы хотим рискнуть и сказать «да», то должны также хорошо осознавать, что поставлено на кон. Как минимум мы вкладываем свои силы и время. Выясните, что еще.

Для этого дополнительно спросите себя:

• Чего мне это будет стоить?
• Чего я лишусь, если скажу «да»?
• Чего я лишусь, если скажу «нет»?

Любое позитивное решение приведет к новым обязательствам, обязанностям, проектам, целям и задачам. Важно понимать это заранее.