Психология цвета в маркетинге и рекламе

Как цвет используется в рекламе для влияния на выбор покупателя

Цвета, как и музыка, пробуждают эмоции и немедленную реакцию. Цвета влияют на выбор, который мы делаем сознательно и подсознательно. Также они вносят свой вклад в решение о совершении покупки, выборе еды, одежды, образа жизни и даже любви. Цвета говорят другим людям, кто вы есть, какова ваша личность. Они могут рассказывать истории и вызывать эмоции, они связаны с воспоминаниями и опытом, способны выражать ценности. Цвета – это язык.

Согласно исследованию US Institute люди делают подсознательные выводы об окружающей их среде, продукте или человеке в течение первых 90 секунд. При этом от 62% до 90% оценки зависит только от цвета.

Цвета делают одни товары не похожими на другие, а также влияют на отношение к определенному товару, формируя настроения и чувства (позитивные и негативные). Вот почему понимание роли цветов в маркетинге просто необходимо.

Написано множество статей о психологии цвета, влиянии культуры, возраста, пола и национальности. Восприятие цвета может быть весьма субъективным, но некоторые психологические эффекты являются универсальными и предсказуемыми.

Почему? Цвет – это свет, который путешествует к нам от самого Солнца. Когда он попадает на глаз, то превращается в электрический импульс, который следует к гипоталамусу – части нашего мозга, ответственной за гормоны и биологические часы. Цвет – это энергия, которая имеет на нас физическое влияние. Нам становится скучно в отсутствии разнообразия цветов и форм. Цвета отвечают нашим основным потребностям в стимуляции.

Психологию цвета часто путают с символизмом цветов и культурными ассоциациями. Например, в японской культуре смерть символизирует черный цвет, а в китайской – белый.

Все цвета могут пробуждать негативные и позитивные эмоции. Теплые цвета, например, красный, оранжевый и желтый вызывают чувство комфорта или злости и враждебности. Холодные цвета, например, синий, фиолетовый и зеленый успокаивают, но могут быть и отталкивающими. Но чаще всего мы не реагируем на цвета в изоляции, нам важна их комбинация. Не существует неправильных цветов, но могут быть неправильные сочетания.

У вас может быть разработана цветовая палитра для вашего бренда. Но знаете ли вы, за что отвечает каждый из цветов, по отдельности и в сочетании с другими? Эстетика важна, но на ней все не заканчивается. Вы делаете заявление каждым выбранным цветом. Вы уверены в том, что выражаете цветом? При эффективном использовании цвета являются вашим самым сильным оружием.

Цвета могут пробуждать (красный и желтый) или снижать аппетит (синий). Они могут успокаивать (бледно-розовый и голубой) или возбуждать (красный и оранжевый) ваших клиентов. Они могут «ускорять» время ожидания и заставлять клиентов задержаться. Они влияют на продажи, так как люди предпочитают приобретать товары любимых цветов. Согласно Color Marketing Group в 85% цвет влияет на выбор определенного товара.

По данным Colourfast цвет может повлиять на количество прочтений на 40%, обучение на 55%-68% и понимание на 73%. Исследования также показывают, что процент прочтения цветных реклам на 40% выше, чем черно-белых.

Какое влияние оказывают цвета? Какие эмоции пробуждают каждый из базовых цветов?

У людей есть любимые цвета. Их выбор зависит от возраста, пола и национальности.

Цвета помогают различать бренды. Потребители узнают бренд по определенному набору цветов на упаковке или в рекламе, еще даже не прочитав ни слова. Согласно данным Университета Лойола, Мэриленд цвет увеличивает узнаваемость бренда на 80%.

Бренды и компании обычно используют цвета для выражения следующих эмоций:


Красный – сила, страсть и срочность.

• Стимулирует аппетит, часто используется фастфудами.
• Вызывает ощущение срочности, безотлагательности.
• Часто применяется во время полных распродаж.
• Ассоциируется с движением, эмоциональным возбуждением и страстью.
• Моментально привлекает внимание.
• Физически стимулирует организм, вызывает нервные импульсы, повышает кровеносное давление и ускоряет ритм сердечных сокращений.

Синий — спокойствие, честность, логичность, забота и доверие.

• Предпочтительный цвет для мужчин.
• Ассоциируется со спокойствием, водой и надежностью.
• Вызывает ощущение безопасности и чувство доверия по отношению к бренду.
• Сдерживает аппетит, стимулирует продуктивность.
• Самый популярный цвет для офисов и консервативных брендов.
• Успокаивающе действует на сознание, вызывает чувство умиротворения.
• У детей этот цвет ассоциируется со взрослением.

Желтый — веселье, дружелюбие, оптимизм, уверенность, этот цвет привлекает внимание, но также служит предупреждающим знаком.

• Вселяет оптимизм и жизнерадостность
• Используется для привлечения импульсивных покупателей и созерцателей витрин.
• Стимулирует логические центры мозга, вызывает энтузиазм.
• Если применяется излишне часто, может вызвать чувство беспокойства.

Зеленый — молодость, обновление, забота об окружающей среде, рост и призыв к действию.

• Ассоциируется со здоровьем, спокойствием и природой.
• Также ассоциируется с деньгами, состоятельными людьми или успешными брендами.
• Применяется для оформления интерьеров магазинов, способствует расслаблению.
• Часто применяется для пропаганды ответственного отношения к окружающей среде.
• Зеленый ассоциируется с гармонией, способствует достижению баланса между телом и эмоциями, дарит решимость.

Фиолетовый — богатство, роскошь, креатив и ностальгия.

• Ассоциируется с верностью, мудростью и уважением.
• Стимулирует отделы мозга, отвечающие за решение определенных задач и творчество.
• Часто используется в косметической индустрии, особенно для продукции, направленной против старения.
• Популярен у креативных и оригинальных брендов, сервисов.

Черный — роскошь, эксклюзивность, изысканность, власть, используется для побуждения к совершению покупки.

• Ассоциируется с властью, силой, мощью, стабильностью.
• Часто используется как символ интеллекта.
• Применяется как способ уменьшить размер чего-либо.
• Чрезмерные вкрапления черного действует на человека угнетающе.

Серый

• Символ практичности, постоянства и солидарности.
• Избыточное присутствие зачастую вызывает ощущение незначительности чего-либо.
• Серый несколько сглаживает эмоции, связанные с возрастным кризисом, депрессией или смертью.

Белый — чистота, невинность, простота и свобода.

• Белый — это ощущение безукоризненности, чистоты и безопасности. Нейтралитет.
• Отсутствие чего-то конкретного (используется, когда нет необходимости вызывать какие-то специфические эмоции, провоцируемые определенными цветами).
• Может послужить сигналом к творческому порыву.

Розовый — сладость или сексуальность в зависимости от оттенка.

Коричневый — тепло, зависимость.

Оранжевый — энергичность, игривость, доступность, спешка.



Цвет влияет на наши действия. Но как выбрать цвет, который будет производить желаемый эффект?

Это не так сложно. Нужно использовать цвета так, чтобы они подходили клиентам, бренду и вашему посланию. При этом очень важно следить за единообразием.

Цвета, как и истории, устанавливают эмоциональнее связи. Самый быстрый способ выразить ценности вашего бренда и подчеркнуть его уникальность – создать цветовую историю. По данным научных исследований отношение между брендом и цветом зависит от воспринимаемой целесообразности использования конкретного цвета для конкретного бренда. Другими словами, цвет должен соответствовать бренду, подходить ему.

Модельеры и дизайнеры интерьеров часто создают цветовые истории или палитру цветов перед тем, как приступить к работе. Создание цветовой истории для вашего бренда — возможность определить его символическое значение, которое повлияет на чувства и мысли потребителей.

1. Определите ценности вашего бренда, его отличительные черты, идею и целевую аудиторию.
Спросите себя, какой цвет или сочетание цветов вызывает желаемые ассоциации с вашим брендом. Оцените нормы, которые приняты в вашей сфере деятельности.

2. Обратите особое внимание на то, чтобы цвета палитры дополняли друг друга и были гармоничными. Они должны привлекать внимание, но сохранять баланс. Слишком много цветов — переизбыток стимуляции, слишком мало – недостаток.

3. Соотнесите ценности с определенными цветами, например, зеленый означает натуральный. Здесь вы создаете правила. Со временем потребители осознают то, что вы хотели и сказать.

4. Сохраняйте единообразие на разных платформах. Убедитесь, что каждый оттенок соответствует выбранной палитре.

Выбор контраста
Контраст снижает нагрузку на зрительное восприятие и фокусирует внимание пользователя на специфических предметах.


One-stop fashion

1. Выбор строгих, дополняющих друг друга цветов, упрощает чтение.
2. Цветовая схема, в которой какой-то определенный элемент является наиболее светлым, предотвращает перенапряжение глаз за счет фокусировки внимания.
3. Недостаток контраста между элементом дизайна и фоном неизбежно приводит к зрительному напряжению.
4. Актуальный дизайнерский тренд — фон в очень светлой цветовой гамме, текст и прочие элементы — темные. Или же наоборот.

Цветовой резонанс определяет настроение вашего веб-дизайна

1. Выбор более светлых цветов передает энергетику бренда пользователям, поэтому так проще вызвать у потенциальных клиентов обратный отклик.
2. Если сайт заполнен контентом, и желательно, чтобы читатели сосредоточились на нём, лучше выбрать более нейтральную или темную цветовую схему, расслабив пользователя.

Разные цветовые схемы — разный эффект:


Черно-белая
Используйте один цвет в разных вариациях, добавляя по мере необходимости оттенки и полутона. Щадящий для глаз вариант. Применяется, когда дизайн продукции или веб-сайта выполнен в традициях минимализма.

Дополняющая
Используйте два цвета, расположенные напротив друг друга на цветовом круге. Такой подход, как и предыдущий, не создает излишнюю нагрузку на зрительное восприятие. Зачастую эту схему в целях большего цветового разнообразия применяет печатная пресса.

Трехцветная
Гармонизирующий эффект; схема популярна среди веб-дизайнеров. К ней стоит прибегнуть, если требуется мощное воздействие визуальной составляющей веб-сайта.

Цвет бренда оказывает влияние на потребителя при покупке продукции:

• 3% обращают внимание на текстуру продукта;
• 1% потребителей принимают решение о покупке, судя по запаху или звуку;
• 93% ориентируются на внешний облик.

Цвет может оказаться единственной причиной для совершения покупки:

• 84,7% клиентов считают, что цвет является «козырем» бренда;
• 52% не возвращаются в магазин, если им не нравится его эстетическая составляющая;
• 80% покупателей полагают, что цвет оказал влияние на популярность бренда.

1. Логотип MCDONALD'S

Красный и желтый — цвета, которые дети любят больше других.

Красный
Используется как стимулятор аппетита, чувства безотлагательности, заставляя тем самым клиента быстро сделать заказ и незамедлительно уйти из заведения общепита.

Желтый
Жизнеутверждающий, оптимистичный цвет. Символ в виде желтой буквы «M» способствует позитивному восприятию бренда McDonald's, и служит графическим дополнением к слогану «I'm lovin' it».

Талисман
Талисман корпорации Рональд Макдональд — клоун в желто-красной одежде — источник радостных эмоций у детей.

Комбинация цветов также может стимулировать потребление и ускорить оборот клиентов.

2. Логотип STARBUCKS

Зеленый
Единственный всемирно известный бренд, у которого зеленый — основной цвет.

Русалка
Образ русалки в качестве логотипа — еще один повод для ассоциаций с природой.

Расслабляющий эффект
Способствует снятию напряжения, релаксации. Зеленый как приглашение выпить чашку кофе и отдохнуть.

3. Логотип FANTA ORANGE

Оранжевый
Жизнеутверждающий и теплый, служит приманкой для импульсивных покупателей, которых влекут яркие краски.

Фанта
Производитель экспериментирует с ингредиентами, пытаясь добиться большего вкусового разнообразия. Поэтому в дальнейшем можно ожидать появления в ассортименте напитков Fanta всевозможных цветов радужного спектра.

Любимый напиток
Существуют и другие вкусовые и цветовые вариации этого напитка, но именно Fanta Orange генерирует до 70% общего объема финансовых поступлений.

Наличие жестяных банок для напитков разной расцветки способствует расширению целевой аудитории.

Как цвет влияет на конверсию

• Люди готовы принять решение о покупке уже через 90 секунд после осмотра товара;
• Читатели журналов признают, что цветная реклама на 26% действенней черно-белой;
• 90% общей оценки товара зависит именно от его цвета;
• 66% людей не купят товар лишь потому, что им не нравится цвет;
• 85% покупателей приобретут товар лишь потому, что он их любимого цвета;
• Узнаваемость бренда на 80% зависит от соответствия фирменным цветам.

Цвета и бизнес

• 92% считают, что качественное изображение должно быть цветным;
• 90% специалистов считают, что цвет привлекает новых клиентов;
• 90% верят, что цвет способствует запоминаемости бренда;
• 83% маркетологов думают, что цвет повышает эффективность рекламы;
• 81% верят, что цвет дает им преимущество над конкурентами;
• 76% считают, что цвет обеспечивает огромную долю клиентов.

Ведущие цвета мировых брендов
Тенденции применения цвета на примере 100 известных брендов:

• Красный 33%
• Синий 29%
• Черный 28%
• Желтый 13%

Многоцветность не является популярным и эффективным приемом:

• 95% компаний используют лишь 2 цвета.
• 5% применяют более 2 цветов.

Цвет и гендер
Женщины предпочитают: синий, фиолетовый, зеленый. Но не любят: серый, оранжевый, коричневый.
Мужчины предпочитают: черный, синий, зеленый. Но не любят: оранжевый, коричневый, фиолетовый.



Какие цвета использовать в бизнесе
То, какие цвета будут более эффективными, во многом зависит от специфики ритейла.

• Традиционная торговля: алый, небесно-голубой и розовый
• Планируемые покупки: морской синий и бирюзовый
• Импульсивные покупки: черный, королевский синий, красный, оранжевый

Цвета, которых нужно избегать в бизнесе

• Серый: одиночество и печаль.
• Черный: смерть и страх
• Светло-розовый: слабость и излишняя женственность
• Светло-голубой: однообразие и обыденность
• Коричневый: скука и тоска

Несмотря на общие психологические аспекты восприятия цветов, рекомендации по их использованию в маркетинге весьма условны. Какой именно цвет выбрать, зависит от многих факторов, например: пола и возраста целевой аудитории, ее социальных особенностей, специфики деятельности компании и даже географии продаж.

Неизменно эффективными являются простые, узнаваемые, яркие цвета: красный, синий, зеленый, желтый и оранжевый. Именно они используются в большинстве рекламных призывов. И здесь главное – не переборщить. Не стоит одновременно применять много разных цветов. Оглянитесь по сторонам, все мировые бренды используют один-два основных цвета, и зачастую они идентичны логотипу. Простота – залог эффективного дизайна!

С этой статьей обычно читают:

Источник статьи
Источник статьи_2
Источник статьи_3